Regulamin serwisu wsparcie24.pl

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu wsparcie24.pl i usług świadczonych w nim drogą elektroniczną. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 oraz z 2026 r. poz. 1296).

Usługodawcą jest Polish Business Club Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Humańska 8, 00-789 Warszawa, KRS 0000448885, NIP 7010366893, REGON 146515099, prowadząca serwis pod marką Wsparcie24 (dalej: Usługodawca). Kontakt: info@wsparcie24.pl, tel. 661 551 936, adres korespondencyjny: ul. Diamentowa 71, 08-119 Purzec.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie wsparcie24.pl/regulamin. Możesz go zapisać lub wydrukować.

Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące usługi:

• przeglądanie serwisu — dostęp do informacji o ofercie i cenach;
• formularz kontaktowy — wysłanie zapytania z prośbą o kontakt lub wycenę;
• kalkulator pakietu — orientacyjne zsumowanie cen wybranych usług i przeniesienie wyboru do formularza kontaktowego;
• lista „Czy Twoja firma jest gotowa na pierwszego klienta?” — wysłanie listy w pliku PDF na podany adres e‑mail.

Ceny w serwisie i wynik kalkulatora są cenami netto „od” i mają charakter informacyjny. Nie są ofertą, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego). Umowę o wykonanie usług płatnych zawiera się osobno, po rozmowie i przedstawieniu wyceny.

Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript. Do otrzymania listy potrzebujesz aktywnego adresu e‑mail. Kalkulator działa w przeglądarce i nie zapisuje Twoich wyborów.

Zasady korzystania

Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie przez formularz treści naruszających prawo lub dobra osobiste innych osób.

Zawarcie i rozwiązanie umowy

• Umowa o przeglądanie serwisu i korzystanie z kalkulatora zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i rozwiązana z chwilą jej opuszczenia.
• Umowa o obsługę formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i rozwiązana z chwilą udzielenia odpowiedzi.
• Umowa o wysłanie listy zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza z adresem e‑mail i wygasa z chwilą wysłania listy. Jeśli zgodzisz się na jedną wiadomość z ofertą, możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę, pisząc na info@wsparcie24.pl.

Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu możesz zgłosić na adres info@wsparcie24.pl albo na adres korespondencyjny Usługodawcy. Opisz, czego dotyczy, i podaj dane do kontaktu. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sam sposób, w jaki ją złożono.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje polityka prywatności: wsparcie24.pl/polityka-prywatnosci.

Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiana nie dotyczy usług rozpoczętych przed jej wprowadzeniem. Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.